(812) 64-333-64
Старший менеджер по туризму Алтухова Марина MarinaAltukhova Менеджер по туризму Львова Алла (офис на Лесном) alla_morin Менеджер по продаже билетов Разводова Мария razvodova.maria Менеджер по туризму Неокесарийская Полина polamikki Менеджер по туризму Момат Надежда n.momat
Старший менеджер по туризму Алтухова Марина 219-521-871

Отзывы

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Морин-Туру и особенно Марине Алтуховой! Мы три года подряд обращаемся именно к ней и каждый раз приезжаем довольные и счастливые. Учитываются все наши многочисленные пожелания, пунктики, даются ценные рекомендации, никакого обмана или утайки. Все три раза мы получили именно то, что нам обещали в офисе. Всегда масса впечатлений и положительных эмоций. Ещё раз огромное Вам спасибо, извините, что только сейчас дошли руки написать отзыв! Просто молимся, чтобы всё оставалось у вас на таком же уровне, боимся даже сглазить. Успехов и до скорой встречи ;) Надежда
Хочу выразить благодарность менеджеру Полине. Заказывали тур в Прагу на период с 05 по 12.09.15. Очень ответственно подошла к выбору отеля и оформлению всех необходимых документов. Выслала их нам на почту задолго до отлёта, нервничать нам не пришлось из-за отсутствия ваучеров и билетов. Напомнила перед вылетом о предстоящем туре и онлайн регистрации на рейс. Весь период курировала и терпеливо отвечала на мои (иногда глупые) вопросы по почте. Будем обращаться только в Вашу фирму. Планируем в мае поездку в Барселону и обязательно через Вас. Ещё раз спасибо за компетентность и профессионализм сотрудников. Томилина Ольга

Большое спасибо Морин-тур и моему любимому менеджеру Надежде Момат за отличный отдых. Я работаю с Надеждой уже третий год. Всегда всё чётко, заблаговременно. Много полезной информации. Вчера вернулась из Турции. Получился отличный отдых. Надежда подобрала нам прекрасный бюджетный отель, зарегистрировала нас на оба рейса, "посадив" на удобные места. Для последующих поездок выбираю только Морин-Тур и только Надежду. Спасибо!

Елена Афонина

Добрый день, возмущена отзывом о работе Алтуховой Марины! Марина - "человек на своем месте". Доброжелательность, отзывчивость, профессионализм - отличительные качества Марины! Много лет отдыхаем по ее рекомендации, никогда не испытали трудностей и отрицательных эмоций. От нашего семейства желаем процветания турфирме, а Марине - здоровья, оптимизма и как можно больше туристов!
С уважением, Н.А. Чиликина.

Чиликина Наталья Анатольевна
Большое спасибо, Морин тур, за отличный отдых. А именно Алтуховой Марине. Мы уже не первый раз летаем отдыхать от этой турфирмы, всегда всё проходит очень организованно: от совета по выбору отеля и до принимающей стороны. Всегда всё на хорошем уровне. Отдыхали в Турции, в Дельфин Империал, - рекомендую, отель супер. А Марине огромное спасибо! Следующий отдых только с Морин тур! Татьяна Матяш
По поводу Болгарии не права, в Болгарии тоже есть отличные места, где можно прекрасно отдохнуть. Просто была очень возмущена, как отозвались о работе Марины, а значит Морин-тура. Удачи вам Морин-тур и процветания! ольга вавилова
Прочитала и была в ужасе от комментариев Ирины, о работе Марины Алтуховой. Я вообще не понимаю, как ко всему, что произошло с вами, имеет отношение Марина. Болгария сама по себе такая же страна, как примерно наш юг и обслуживание соответственное. А с таким маленьким ребёнком можно только на дачу выезжать. А Марина лучший топ-менеджер. С благодарностью и уважением ваши, Марина постоянные клиенты! Ольга Вавилова
Хочу поблагодарить менеджера Надежду Момат из офиса у м. Академическая, Санкт-Петербург. Надежда подобрала нам с мужем хороший тур в Патайю. Дала перед поездкой очень много полезной информации. Документы были готовы заранее, так что не пришлось за ними ехать вечером перед вылетом. И очень приятно, что после нашего возвращения из Тайланда, Надежда позвонила и поинтересовалась нашими впечатлениями. За 7 лет путешествий это случилось впервые. Елена Афонина
Хочу поблагодарить менеджера Шевченко Оксану за внимание к пожеланиям клиента и четкую работу по организации отдыха! Мы затянули с покупкой тура и искать путевку пришлось уже в июле с вылетом в первой половине августа. Кроме этого, в процессе поиска поменяли страну: с Абхазии на Черногорию. Оксана приняла новые требования и в свой выходной день! искала и бронировала туры для нас. В результате - мы замечательно отдохнули и познакомились с очень дружественной к туристам из России страной!!! Курортный городок Будва подходит для отдыха с детьми, а его близость к аэропорту и туристическим достопримечательностям облегчает перемещения по Черногории даже в летнюю жару. Спасибо Оксане и Морин-Тур! Ольга Барановская
Добрый вечер! Хочу выразить претензии относительно отдыха в Болгарии. Путевку купили в турфирме "Морин тур". Тур менеджер - Алтухова Марина. В эту страну я и моя семья поехали впервые, по рекомендации г-жи Алтуховой. Моя семья - это мой муж и ребенок в возрасте 1 года. Остановили выбор на этой стране по 2м причинам - небольшая продолжительность полета, относительно мягкий климат, который подходит для первого выезда на море ребенка. Сразу скажу, что знаю об общих рекомендациях ВОЗ, которые гласят, что до достижения ребенка 3х лет, не рекомендуется менять климатическую зону проживания. но, по рекомендации и разрешению педиатра, наблюдающего моего ребенка, мы решили выехать на море раньше. Но, незадолго до отъезда, меня предупредили об опасности заражения ротовирусной инфекцией в этой стране. Кроме того, привлекали внимание неоднократные негативные отзывы в интернете об отдыхе в Болгарии по этой же причине. Но, отказаться от путевки было поздно, по причине полной потери стоимости путевки. Отдыхали на курорте Св.Константин и Елена в отеле "Азалия". Первое, что не понравилось и совершенно не совпало с рекламой г-жи Алтуховой, это детский стол. По ее словам, в отеле большой выбор каш и супов. Они есть, но каши не рассчитаны на детей в возрасте года, т.к. в них добавлен сахар, сильный аллерген для детей в таком возрасте. Хорошо, что повара на кухне согласились специально варить кашу без сахара моему ребенку. Правда, "варить", понятие весьма растяжимое. Овсяная крупа, залитая кипятком или горячим молоком, вот и вся каша. Второе, что не понравилось, своры бродячих собак бегающих в окрестностях отеля и по территории пляжа. Третье, отсутствие чайников в номерах отеля. Это первый отель, посещенный мной, где в номере не было такого элементарного бытового прибора. Для приготовления смеси ребенку, мы были вынуждены пользоваться общими автоматами в лобби-баре или ресторане отеля. Мы просили выделить нам электрочайник и на ресепшене и в ресторане, но получили отказ. А это, на мой взгляд, не слишком гигиенично, тем более по отношению к маленьким детям. Тк автоматы, это предметы общего пользования, не гарантируюшие стерильности. Руководство отеля могло бы принять это во внимание, тк большинство их гостей, это дети. Четвертое, это то, что за 4 дня до отъезда мой ребенок все таки заболел ротовирусом, несмотря на предпринятые мной и моим мужем все меры профилактики этой инфекции. А именно, иммунопрофилактика препаратами содержащими интерферон, мытье и антибактериальная обработка рук до и после еды, до и после посещения моря и пляжа, не употребление пищи на пляже и в местах, для этого не предназначенных, не использование посуды отеля, отслеживание, чтобы ребенок ничего не тянул в рот и тп. Как результат 2 дня температура 39,7, постоянная рвота и понос, опасность обезвоживания, которую удалось избежать благодаря лекарственным препаратам взятым с собой из дома и постоянной консультации с нашим педиатром. Ребенка вели врачи из медпункта при отеле, которые в первую очередь были заинтересованы в нашей страховке, чему я не удивлена, нежели в помощи пациенту. За 3 дня до вылета я позвонила Нелли, представителю Solvex турне с просьбой о возможности поменять билеты на более ранний вылет, получила отказ, вполне логичный, без претензий по этому поводу, и встречное предложение, чтобы ребенка осмотрел педиатр. Естественно, я согласилась, тк, врачи из медпункта отеля, это врачи общей практики, не имеющие особого опыта работы с маленькими детьми. Нелли обещала, что педиатр придет в теч.20 минут, но...педиатр не пришел ни через час, ни через 2. Перезванивать и напоминать о себе я ей не стала, время было вечернее, ребенок после высокой температуры уснул, и если бы педиатр нас все таки бы посетил ночью, то неизвестно, как бы это отразилось на его состоянии. Мы самостоятельно справились с его критическим состоянием. Удивила и заставила насторожиться еще одна картина, увиденная мной - за день до вылета я пошла в местную аптеку за дополнительными лекарствами и застала очередь таких же заболевших, из разных отелей. Разговорились, симптоматика похожая, мед препараты покупаемые ими одни и те же. Да и врачи, которые наблюдали всех заболевших, включая моего ребенка, говорили, что это местная проблема и она уже давно присутствует в этом регионе. Позже, встретившись с Нелли в холле отеля, и сказав, что педиатра не было, чему она якобы была так удивлена, я предупредила ее, что мы отказываемся от услуг трансфера до аэропорта и воспользуемся услугами такси, тк, не хотели лишний раз нагружать ослабшего ребенка загрузкой-разгрузкой в автобус и из него и длительным объездом всех отелей и сбором туристов, наша цель заключалась в том, чтобы быстро и спокойно доехать до аэропорта. Нелли якобы согласилась и приняла наше решение. Тем не менее, в день вылета в нашем номере раздается звонок от очередного представителя Solvex с претензией, что мы задерживаемся и задерживаем автобус. Я ей объяснила, что мы с Нелли беседовали и я отказалась от трансфера. Та ответила, что Нелли ничего ей не передавала. Что за безответственный представитель? Педиатр к больному ребенку так и не пришел, хотя, как наш представитель она могла бы до конца проконтролировать этот вопрос, вопрос о трансфере не решил, хотя и решать было нечего, просто предупредить, чтобы нас вычеркнули из списков. По дороге в аэропорт в такси, слушала новости Варны, где мельком пробежала информация о продолжающейся проблеме с канализацией в городе... Я признаю, что где-то есть и наша с мужем недоработка, мы, как родители, постарались предусмотреть все. Но, отправлять туристов, тем более с детьми, маленькими детьми, грудными детьми, в страну, где есть подобная опасность, на мой взгляд неправильно. Да, это не эпидемия чумы или холеры, желтой лихорадки или малярии, но вирус серьезный, быстро развивается в организме, тем более детском, и если помощь во время не оказана, может привести к летальному исходу от быстрого обезвоживания, кроме того может иметь серьезные последствия в последующем, тк, высокая температура негативно сказывается на еще не совершенной нервной системе маленьких детей. Сразу скажу, в Болгарию мы больше не поедем. В моем письме несколько раз мелькало слово "отдых". но отдыхом это не назовешь. В очередной раз сделала вывод, что гораздо проще, безопаснее и интереснее путешествовать самостоятельно, делая выбор на стране, курорте, отеле, исходя из своих предпочтений и интересов семьи, нежели заинтересованности тур менеджера впихнуть побыстрее "последние места в отеле" (по ее словам). С уважением, Андриященко Ирина Ирина
Огромное спасибо менеджеру Надежде (офис на Гражданском). Она сразу поняла, какие отели меня интересуют и подобрала то, что я хотела :), а у меня были достаточно противоречивые пожелания :) Отдельное спасибо ей за то, что она отреагировала на запрос об отдельном питании (без моей отдельной просьбы) она проконсультировала и организовала. Спасибо! Очень давно я не видела такого замечательного обслуживания - всё было В МЕРУ!!! Надежда очень корректна, заинтересована и максимально качественно организовала наш отдых! Спасибо! Ольга Трепьева
Второй раз отдыхаю с Морин-Тур, очень довольна, и друзья тоже остались под впечатлением. Летали вчетвером в Шарм-Эль-Шейх, встретил нас в аэропорту Excel Travel - очень понравились нам наши гиды - Саид и Мухамед. Они очень старались, произвели приятное впечатление, до сих пор их вспоминаем. Хочется сказать огромное спасибо Алле и Елене за помощь и содействие в решении наших проблем, без них нас улетело бы трое! Вика
Неделю назад вернулись с Крита (Греция), ездили в период 4-15.09.2012. Путевку брали в турфирме Морин-Тур. Ездили семьей с пятилетней дочкой. В сравнении с Тунисом и Египтом понравилась атмосфера православной европейской страны, доброжелательность жителей.
Отель - 100% соответствие описанию. Чем больше времени проводишь, тем более приятным отель кажется, даже несмотря на ощутимый минус – хождение до моря. Нас поселили в бунгало, находящемся в середине территории отеля, на первом этаже (всего в бунгало по два этажа), в результате договорились на другой вариант с видом на море, пришлось доплатить по 10 евро/сут., но оно, безусловно, того стоило. Отличное питание, разнообразное, всегда свежие продукты, очень приличное количество европейских блюд, - основных, а также гарниров, большое разнообразие салатов, включая традиционные, фрукты в достатке. Только вот непонятная странность – чай и кофе в обед и ужин почему-то внизу. У нас было все включено, так что закормили нас как беженцев, особенно этот их континентальный полдник – пицца, мороженое, попкорн! Обслуживание приветливое, вообще весь персонал отеля очень доброжелательный и внимательный к детям.
Отдельно стоит подчеркнуть направленность на отдых семейных пар с детьми. Два раза в день проводится анимация в детском клубе, вечером детская дискотека, девушки из анимации очень приветливые и моя дочка удивительным образом нашла общий язык с девушкой аниматором из Румынии, которая по русски, в общем – то и не говорила.
Wi-fi бесплатный, ловит в районе ресепшн, большое количество иностранцев, особенно после первой недели сентября, располагает к спокойствию.
Море - про море уже сказано, пройтись с ребенком вниз около 15 минут, во второй половине отдыха это уже не утомляло – дело привычки. Есть более дальний пляж, но туда идти 20 -25 минут. Мои барышни два раза сходили, потом забастовали. Пляж в обоих местах – от мелкой гальки до крупного песка, ноги чувствовали себя комфортно. Понравилось море – шикарный цвет воды, от изумрудного до насыщенного индиго, теплейшая вода, даже для такого теплолюбивого туриста, как я. Очень приятная вода – прозрачная, теплая и, чем Крит славится, чистая.
Поселок . В трех км находится местный населенный пунктХерсонисос, общим числом жителей около 10 т. Проезд от отеля – 8 евро. Причем, даже когда в такси не уточнял стоимость проезда, всегда сдачу давали четко – Европа. Особых достопримечательностей в поселке нет, туристические, сувенирные, парфюмерные лавки на транзитной магистрали в избытке. Есть магазин Spar, там всегда много таксистов. Вдоль дороги много двухэтажных домиков, которые величаво называются фабриками шуб, продавцы все русские, видно неспроста. Ближе к морю на набережной многочисленные кафе, рестораны. Цены как в Питере, обслуживание приятное, не назойливое. Экскурсия Остров Спиналонга. Час в автобусе, а нас забирали крайними, через городок А. Николас, на кораблик, туристов при этом на кораблике прилично, около 100-120 человек, но всем всего хватало, так что очередей и давки из граждан отдыхающих не наблюдалось. Кстати, все туристы на корабле были русские. Каменные развалины осмотрели, потом на корабле на заповедный пляж, затем всех накормили барбекю, и довезли корабликом до А. Николас, дали полтора часа времени побродить по городку. Все очень спокойно, приятно, если не считать того, что мы не выспались. Train tour Если кто надумает – ни в коем случае не садитесь близко к паровозику! Эта адская машина грохочет так, что, кажется, это был тот самый прототип уважаемого Г. Форда. Каюсь, терпения не хватило, вышли на обратной дороге в Херсонисе, взяли такси.

В целом поездкой очень довольны. Отдохнуть получилось полностью. Отдельное спасибо менеджеру Морин-Тур Алле, которая четко сориентировала по отелю, все описания полностью подтвердились. Вообще, вся цепочка турфирма-принимающая сторона-наш персональный гид сработала без осечек, что приятно.

Единственное пожелание заключается вот в чем. Находясь на острове и почитав про него, я выяснил, что города с древней историей располагаются к западу от столицы, это города Ханья и Ретимнон. И если бы я сейчас выбирал размещение на острове, однозначно это было бы в районе этих городов, поскольку там есть что посмотреть с исторической точки зрения и погулять по старинному городу. Поскольку Крит оставил однозначно положительное впечатление это, вероятно, будет повод второй раз приехать на остров. Виталий Бессмертный
Хотел заказать путевку, реально от дохнуть тех поддержка ответила но нормально не проконсультировала.. огромный минус . Хаджимурад
Организацию своего свадебного путешествия мы доверили Морин-Тур, и до сих пор пребываем в восторге! Отдыхали на Родосе, в отеле Atlantica Imperial Resort, очень довольны, отель прекрасно подходит для романтического отдыха, твердая пятерка.

Отдельное спасибо Аллочке, она все сделала по высшему классу, помогла с выбором отеля, очень подробно все объяснила! Виктория и Дмитрий
Спасибо огромное Остапчук Екатерине (Морин-тур)! Отдых удался на 5+. Катя умничка все подобрала, как мы и хотели) отдыхали во Вьетнаме! Наталия
Отдыхали уже 4 раза. Поездки организовывала Катя Остапчук. Все здорово, были учтены все наши пожелания. Спасибо. Планируем путешествовать и дальше с Морин-тур. Ирина+Михаил
Спасибо большое Морин-тур и непосредственно Елене за незабываемый отдых в Турции!!! Татьяна
Отличный сайт и сервис Дмитрий
Добрый день! От поездки получил огромное удовольствие. Но очень короткая и все как в калейдоскопе. В будущем еще раз поеду на более длительный срок, и летом, чтобы лучше познакомиться со скандинавскими странами. Ольга, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за тур! С уваж. Н. Якубенко Н. Якубенко
Все очень оперативно, четко и грамотно. Спасибо команде Морин-Тур. Отдых удался. Сергей
Отдыхали с Морин-Тур в Египте. С отелем долго не могли определиться, спасибо менеджеру, сразу поняла из наших бессвязных выражений, что именно нам нужно, и отправила в прекрасный отель Jasmin. Именно то, что мы и хотели. Дети просто в восторге! Екатерина

Поделиться в социальных сетях:

Google